Durf te vertragen om daarna te versnellen. Met Jeroen Blok

In deze aflevering hoor je Jeroen Blok, facilitator en organisatieadviseur. Jeroen wordt vaak gevraagd om organisaties in de non-profit sector te helpen bij het versnellen in een ontwikkeling en hoe organisaties effectiever kunnen veranderen. En dan praat je meteen ook over teams en over persoonlijk leiderschap. Wat Jeroen mooi vindt van lean is dat het twee dingen centraal stelt, de klant en dat medewerkers gezien worden als experts. Hoe kun je de talenten van medewerkers beter benutten bij het slimmer organiseren van het werk en hoe kun je organisaties meer klantgericht maken vanuit de overtuiging dat als het werk goed georganiseerd is, klanten tevreden zijn, dan zijn medewerkers over het algemeen ook heel blij.

Jeroen ziet lean als een dienstbaar instrument/ gedachtengoed wat op de achtergrond meespeelt in zijn werk. Hij past het vooral toe in co creatie bij verandertrajecten. Lean is volgens Jeroen gericht op het neerzetten van een verander/verbetercultuur die in houding en gedrag van medewerkers terugkomt. Het gaat om continu verbeteren en dat is nooit een sprint, dat is altijd een marathon.

Het gaat er Jeroen om hoe kun je mensen in de organisatie empoweren om zelf kritisch na te denken over de organisatie van het werk en tools geven om daar daadwerkelijk verandering in aan te brengen. Medewerkers weten nl. heel goed wat er goed en niet goed gaat maar geven vaak aan niet de tijd en de invloed te hebben om verandering aan te brengen.

Randvoorwaarden voor succes zijn volgens Jeroen: Durven vertragen om daarna te versnellen en het goede gesprek over de “WHY”, die leidt tot een gedragen visie over het punt op de horizon en de veranderopgave.

Een transitie is volgens Jeroen per definitie een iteratief proces. Jeroen is groot voorstander van de toepassing van de “lean start up methode ” met als kern build, measure, learn. Dit betekent Eerst doen, dan meten en snel leren. Je zou ook kunnen zeggen groot denken, klein beginnen, snel leren en dan opschalen. Over de lean start-up methode hoor je meer in de volgende aflevering.

Leiders hebben vooral het gedachtegoed voor te leven, (Walk the talk) en daarnaast te faciliteren en te coachen om teams te helpen elke keer weer te kijken hoe dingen slimmer kunnen. En daarbij ook rust en ritme te organiseren. De vraag is hoe kun je als leider maximaal dienstbaar zijn aan de groei en ontwikkeling van medewerkers en het team.

Tips van Jeroen aan veranderaars: Bezint eer ge begint en neem jezelf mee in het veranderproces.